四川广安的空调安装师傅小程从没想过自己还有“公差”的那一天。7月15日早上五点，他与来自广安、遂宁、南充、绵阳的39名安装师傅集结出发前往东北，开始了由一场罕见高温催生的“南师北调”跨省驰援。
“前五天在佳木斯，后五天在哈尔滨。”来到东北十天，小程他们的任务，就是解决他服务的空调品牌那些爆仓的安装订单。“据当地同行说，去年一天能装五六十台，现在暴增到五六百台。”小程在与用户交流中得知，不少人已苦等半个月甚至一个月，所以不得不增援了。
来到东北的并不是只有小程他们这支“川军”。据小程了解，这一次来到东北的安装师傅还来自河南、河北、广西、广东等地。在社交平台上，不少东北网友晒出“南方师傅上门装空调”的经历，有网友戏称这是“南师北调”。
来到东北，令小程印象最深刻的是东北人的热情。每次上门安装，用户递水切水果是常态。
有一次，一位用户自己网购了空调支架，但是配套的膨胀螺丝买短了，小程就为用户使用了自带的螺丝。用户见状硬要塞给他100块钱，被婉拒后，又去买饮料买冰水，还买了两盒烟，“那哪能要啊，我就喝了瓶冰水，但觉得一切付出都值了。”还有一次，安装结束后，小程和同事清理起地板上的污渍，那家的老太太看他们满身是汗，一把抢过拖把：“孩子别擦了，歇会儿，都给我看心疼了”；还有的用户因不了解打孔需要另外收费而拒绝付款，当地空调网点的老板得知情况后，二话不说，主动垫付了打孔的钱。这些暖心瞬间太多了，小程一说起来就忍不住赞叹“东北人太热情太敞亮了”。
南方空调师傅来到北方，最不适应的是东北特殊的墙体结构，也成为一大挑战。据小程介绍，与南方预留空调机位的住宅不同，他所来到的佳木斯和哈尔滨要安装空调都需要另外安装室外支架，这就需要长时间高空悬吊作业。
更棘手的是墙体构造——保温层极厚，“在我们南方，安装支架的时候用10厘米的膨胀螺丝就够了，在东北至少得20厘米甚至30厘米的加长款。”
“当地墙体普遍厚五六十厘米，厚的可达七八十厘米，加上保温层、装饰层，有的墙体厚度甚至接近一米。”这导致打孔异常艰难，甚至可以说是职业生涯最大挑战，南方常见的垂直钻孔在东北常需改为斜孔，有时光打孔就要耗费五六个小时。初期因找不准位置，“手都抡酸了”，后来找到窍门就快多了，“在四川装一台空调最多一个小时，这里快了也得两三个小时。”
面对东北三十五六摄氏度的高温，小程却觉得“很凉快”，他笑着对比：“在我们四川，三十五六摄氏度很正常，40℃以上才叫热。这里以前夏天最高也就30℃，今年突然这么热，他们就感觉热得不行了。”为了让用户早点用上空调，小程他们只能加班加点。早上8点到用户家，晚上七八点钟下班，“有的师傅去郊区装机，回来都到晚上十二点了。”
由于忙于安装任务，小程和同事们还没来得及去品尝当地的美食，逛一逛景点，这令小程有些遗憾。小程预计再有三四天，哈尔滨支援任务将告一段落，团队可能转战下个城市。当被问及是否愿再赴支援，小程毫不犹豫：“只要需要，我一定报名！”他笑说：“毕竟给东北的墙打完孔，就没什么怕的了。”
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