自“换位跑一次”行动启动以来,太仓党员干部围绕企业群众反映的痛点、难点、堵点问题,转变身份开展沉浸式体验、换位思考进行反向流程追踪,累计开展“换位跑一次”行动797人次,解决身边问题670个。
“跑一次”不是终点,而是起点。“跑”出来的问题解决得怎么样?跑出来的效果怎么保持?
日前,几位苏州市和太仓市党代表结合自己工作“再跑一次”,坐上公交、走进医院,听企业、群众的心里话,看办事服务的新流程,体验换位跑出来的成效,寻找服务优化升级的“下一站”。
开向幸福的健康专线分,太仓最北端的鹿河客运站,苏州市党代表、太仓市德颐善社会工作发展中心理事长孙陈坐上了开往太仓市中医医院的“健康1号线”。
上午10时,苏州市党代表、浩科机器人(苏州)有限公司董事长张家奇背着背包走进了太仓市企业服务中心。刚进门,他就看到服务窗口的工作人员正拿着一沓材料,向一位前来办事的年轻人说着什么。
中午11时30分,太仓市党代表、太仓市重点工程咨询有限公司项目经理孙腾飞来到位于浏河镇的长三角青春加油站。
“太仓将继续常态化开展换位跑一次行动,通过转变身份、换位思考,第一时间解决群众办事的痛点、堵点和难点问题。”太仓市委组织部相关负责人表示,将在持续开展“换位跑一次”的同时,以“党代表政务体验日”活动为抓手,督促问题整改,确保问题闭环,推动活动成效真正惠及企业和群众。(记者 周哲 刘争)