证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增6件消费者投诉公示,详情如下:
投诉基本信息:2025年01月10日,消费者贾**(手机尾号 0032,用户ID ****0826)反映其于2025年01月09日通过现场购买零售服务。
投诉问题:可能存在质量-在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。
投诉基本信息:2025年01月12日,消费者许**(手机尾号 8013,用户ID ****1253)反映其于2025年01月09日在京东商城(格力京东自营官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。
投诉问题:可能存在售后服务-不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
投诉基本信息:2024年12月29日,消费者杨**(手机尾号 9816,用户ID ****1751)反映其于2024年12月29日通过现场购买柜式空调。
投诉问题:可能存在售后服务-不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失。
投诉基本信息:2024年12月25日,消费者何**(手机尾号 6877,用户ID ****2371)反映其于2024年12月25日通过现场购买中央空调。
投诉问题:可能存在售后服务-不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换,赔偿损失。
投诉基本信息:2025年01月03日,消费者张**(手机尾号 5197,用户ID ****2746)反映其于2025年01月03日在其他平台(格力京东自营官方旗舰店)通过网购购买柜式空调。
投诉基本信息:2025年01月10日,消费者李**(手机尾号 3553,用户ID ****2761)反映其于2025年01月10日通过现场购买分体式空调。
投诉问题:可能存在质量-不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
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