电容一般就几块,好点的十几块,不同品牌的厂家在除了保修期以后都有个全国统一的收费明细,一般由:上门费+工时费+硬件费组成
材料380元+维修100元=480元,在厂家的价格里面算是比较正常的,实际正确的组成内容应当是:上门费100-200元,高空费200元左右,材料费几十块才对。
所有不同品牌的中央空调,外机都自带了几公斤冷媒,如果配管距离短,一般是不需要追加冷媒的,即使要追加也就2-3公斤撑死了。
中央空调不制冷,不一定是漏氟了,因为漏氟以后,你的线控器都会有故障码提示。
前段时间一位知乎网友家里大金中央空调一拖五,连接率129%,家里又是同开率极高的使用习惯,经销商在前期配置时,就拿低矮型的16KW主机来宰了一刀(该客户家机位够),主机架构导致极热天制冷衰减大,并且连接率很高。主机并不能产生你额外超配的冷量。所以完全冷不下来,客户打了400,大金上门,反正就是拿冷媒做做样子
而对于追加冷媒,在进行操作时,是有一个压力表以及称重来确定追加了多少量的,如果连这一步都没有,你怎么知道你加了多少g(克)的冷媒呢?
这在挂机,柜机,风管机上比较容易出现,一般都是含了固定的铜管米数,但是由于一些客户家的建筑结构,吊顶风格导致内外机距离过长,铜管超长后补相应的费用,这个无可厚非,但是一些经销商在外机位里面,故意给你缠几圈(画圆圈)铜管,然后告诉你超长了需要补费用。
这种建议现场超长后,让经销商对着室外外机位拍照看看,没故意绕管子的画,实际超长了多少就补多少即可
这个全国各地当地市场不同,拿成都来说,如果是步梯的话,这个是涉及到人工的搬运费的,包括你装修如果你是步梯,你的所有费用都会高很多:搬运费,建渣清运费,地砖的上门费等
如果你家是那种高层+监狱机位导致无法正常施工左右的这种正儿八经的高空机位 就有高空费
最大的坑我觉得是,空调效果不好,维修人员拎一个制冷剂罐子,告诉你要加制冷剂,然后收个几百块走人。
换个电容倒是花不了多少钱,你没看到那些随随便便坑客户几百上千元的,那才叫“高手”。前段时间,一网友家空调不制冷了,开到16度都感觉不到凉快,于是在网上找了两个空调加氟的师傅,报价均100元左右,网友觉得不贵就让其中一个上门加氟。
师傅上门后问网友是加工业氟还是环保氟,环保氟价格贵些,网友并不知情,认为环保氟更好,就同意加环保氟。结果师傅拆开空调又说空调一点氟都没有了,问网友加一半还是加满,网友让加满。师傅又说阀门坏了,需要更换阀门,网友也同意了。结果最后一算账,500多。
原本以为100元可以搞定,结果轻轻松松被加氟师傅骗走了500多元。网友表示刚开始还以为外面的维修师傅会便宜一点,没想到被宰的那么厉害,以后不管什么东西坏,只找品牌售后。
小问题大修是空调维修行业普遍的乱象,空调不制冷有很多原因,不一定是缺氟,只要是缺氟,一定是因为存在漏洞,加氟也没啥用,加了也会漏光。不管空调是不是缺氟,尽量在网上多看一些相关知识,你能说出一二三,空调师傅也不敢太坑你。
最常见的就加氟利昂,通常他们是报价都是多少钱一个压,比如60元一个压,让你感觉不是很贵,但结账时说几个压就是几个压,能恶心死人。
所以千万别在某度或者某同城上找人,也请别打走廊或者门口的小广告上空调维修的电话。
国内厂方市场标准畸形,其实收你几百块是正常的,要是厂方标准只能收几十块,你觉得有人愿意修么?说白了是厂方作死定个标准忽悠消费者,对师傅上门实际收费睁一只眼闭一只眼,学习国外那种工时费几百,材料费几块的模式还很遥远
其实这个就跟你餐厅吃饭是一回事,你不能通过菜场菜多少钱来算。 贵在人工费上。
这个回答下面一群修空调的,公司给的少你坑消费者干嘛?能接受人工费高但是要合情合理呀,消费者愿给是人情,不给也合理,谁工作不辛苦,IT不苦么?设计师不苦么?销售不苦么?有能力闲鱼自己接外单业务,不是在本职工作上弄虚作假。
坐办公室还会腰椎间盘突出呢?谁不是苦在前面?答主说几十块的维修收了480,维修工辛苦要拿10倍提成,那其他工作者的书又是白读了?活又是白干了?
坑钱的别在评论比啦,题主维修钱赶上写字楼人员两天的工资啦,人家ui和it还要天天熬夜加班呢,搞设计的通宵都是常事,我说了有本事你和公司要,要么开公司接私活(前提是你这价格有消费者接受呀),别拿着公司的钱吃相还那么难看。
是这个套路,昨天也刚修的空调,加了个氟,淘宝联系时明明说的是60,上门了就改了口径说,60是补加,而我家的空调氟利昂是一点都没有了,要全部充满,180。然后又说运行器坏了,换了这个电容下来,说还有个小的运行器也坏了,也换了,旧的在主机上拔不下来。总价520。当我是文盲么!立马就怒了,争论了半天,谈好300块让他滚蛋了。事后,自己想回淘宝评价,结果提前付的定金,店家根本没点发货,所以买家不好评价,客服一口一个要与维修师傅晚上核实,或者让我直接申请退款。10元定金算什么,我就是要去给差评的啊!连客服都有套路。原来他们家所有好评都是雇人刷出来的!
上面两位说的很在理,其实材料并不贵,贵在人工上。空调维修大部分都坏在室外机上,而室外机维修需要爬出窗子,有的在20楼以上,相当的危险,要吊着一根安全带爬出去,冒这么大的风险如果只收100多元,估计没有人愿意干,所以会找很多理由让你多出钱。一般电容坏了收200元维修费,100元高空作业费,这是比较正常的收费,收480确实是收高了,我也修过很多,但不会收这么贵
建议你们还是找正规的制冷公司上门服务,正常的单位是上门有个上门费用,然后帮你检查是什么问题,哪里坏掉会告知的,还有换配件的价格大约在多少钱都会告知你。正规的公司都有专业的清单让你填写的,更换配件的价格和人工费用都是很清楚的。你同意就维修,不同意付个上门费用走人。天气炎热,希望对有需要维修空调的你有所帮助。
我也回答个,修东西,我个人认为不在于配件是多少钱,而在于维修工时费用,即人工成本,即便配件出厂价是2分钱,那上门给你换好,人工报价200,材料2分,那也是合理的,我拿过相机去尼康售后修,材料120,工时费用400,楼主这说法,那收费是相当不合理
套路比较多,除了维修过程中,还存在更多的套路,我投诉到市场监督局要回了一部分钱。
去年空调坏了,我就打开uc浏览器上搜索我这个空调品牌的售后电话,遇到了第一个套路。
Uc手机浏览器你打开它的搜索栏去搜索东西,它其实是自己公司控制的搜索引擎,所以它可以和百度一样,自己提供竞价排名,搜索结果前几名都是花了钱的,虽然也标注了广告字样,但是很小,不注意看很容易忽略,而且展现的样式也很正规,毕竟人家就指着你点击它赚钱呢!
很惭愧,我这个互联网老鸟踩进去了。然后就是进入了第二个套路,模仿官网的网页!
点进去的页面做的很正规,然后话术照抄了海尔集团的介绍,什么全球多少个中心之类的,然后就是400电话,虽然也知道只要花钱也能办400,但是起码没有出现普通座机或者手机号码,让我大意了。
电线多岁的大叔,当时是晚上11点多,我想客服小姐姐可能不会上这么晚的夜班吧。然后跟大叔客服登记好相关信息,就等待第二天师傅上门来修了。
第二天下午两点左右,维修师傅打电线元上门费的报价不符,但是我想着大热天的,多加十块钱也没什么问题。
师傅到了,50出头的样子,带着他的老婆,没有正规的工装,和其他与品牌公司相关东西,就是个人维修的样子。我心想能修好解决问题就好,我也是步入社会十几年前人了,坑我可不好坑,我安慰自己的说。
开始检修,由于空调是放在全封闭护栏里的,所以第一步确定了没有高空费。然后遥控器打开空调,只出微弱的风,不制冷,师傅就开始拆开外机检修了起来。
检修了五分钟,跟我说目前发现了三个问题,需要再进一步看下压缩机是否有问题,如果有问题维修费用会很高,要收680元。然后我说680这么贵那我肯定就不修了,我个人判断不制冷大概是缺氟了,要不您先给加些氟试试看行不行吧。
然后师傅就开始加氟,加了也就一分钟空调就开始正常出冷气了,我也挺开心,以为就是缺氟。然后师傅说看样子压缩机没问题,然后问我氟要不要加满,我说既然缺了你就加满呗。我心想之前也加过氟,撑死二百多块钱,这么大岁数了,大热天的辛苦工作,多给你点也可以接受,也就没问加满多少钱。
加完氟我问加上上门费一共多少钱,师傅说一共680块,我当场就蒙蔽了,刚才不是说修压缩机要680吗,怎么加个氟要我680?他说是一共三个问题,都修好680元。我说我就让你加氟,别的问题也没让你修啊?他说其中一个问题是高压保护坏了,导致机箱上漏电,还有就是加氟的锁坏了,这两个问题不修没法加氟,修锁要90元,换高压保护180元,加氟360元,上门费50元,一共680元。
我说既然有问题加氟加不了,你为什么不跟我说呢?他说我来是修空调的,是要把空调修好的,既然你要修,我就要修好,修好一共就是680,我已经跟你说了,你要是不修你跟我说啊。
这逻辑我也是服了,就是说他不提供单项服务,也不对单项服务报价,就是告诉你有几个问题一共多少钱,只修一个地方,默认就是都修,有种强买强卖的感觉。
我心想这肯定是中招了呀,他有自己的逻辑,我也不能跟他绕逻辑呀,我就说你这一下三个问题也不合理呀,你说锁坏了,也没见你换零件,说氟跑光了,怎么导致高压保护还坏了,总不能同时都坏吧。他说锁之是没拧紧,不需要换,只需要修,你这漏电是漏很久了。我说你只是拧紧了一下阀门,都不需要换零件,就说坏了,拧一下就要90合理吗?他说我们这行就是这么定义的,这种情况导致漏氟就是属于需要维修。我说那你这氟加得也太贵了吧,我以前加满撑死也就200呀。他说现在都不能加氟了,给你加的是环保剂,环保剂肯定是贵呀。
我真的是无语,简直就是他自己的逻辑,自己的道理,自圆其说。我心想这种不讲理的人跟他耗下去没太大意义,就付钱让他走,准备打网站电话投诉他,结果人家说,他跟那网站跟他不是一起,网站只是派单给他,我心想那也没办法,先打电话投诉再说。
然后我就打电话投诉,接电线多岁的女人,这下我有点醒悟了,完全就是小作坊式的接单网站。投诉过程就是问下是不是我现在这个号码下的单,然后说是去找师傅合适下情况,根本不问我具体是什么情况,然后让我等通知。。。
心想这肯定就是被骗了,肯定是没结果呀,我不能坐以待毙,得收集证据找其他办法呀!
然后我就上他们网站是找信息,通过域名解析和其他网络手段,来获取他们企业信息和服务器信息,结果域名和服务器的归属。都是uc旗下竞价推广公司的,这下完全隔离了这家网站任何真实信息。
然后我又通过他们的400电话和维修师傅的手机号去获取信息,结果也是一无所获,这下简直就是想去告人家,都不知道人家是谁呀。。。
然后我就期望这家网站能经过调查之后能给我打电话了,等了三天,我想再忙也该有个结果,起码回个电话吧,这时真的觉得被骗了,毕竟从事这么多年互联网工作,平时对骗这方面很小心翼翼的,这不仅仅是损失了钱,而且还很扎心呀。随后几天真的是难受得睡不着觉,一个是抱怨自己,再就是觉得现在这社会怎么成这样了,真是寒心呀。真的是越想越难受,有时安慰自己,就当花钱买个教训吧,钱没了还要让自己难受就不值当了。
但是想想,这个网站一直在,那个师傅也一直在骗别人,这还得有多少人被骗呀,我真觉得不要因为自己求安慰,让那么多人继续被骗呀,到头来自己也还是会再次进入到这个循环里来,就算不能净化整个行业,起码得做出点什么积极的贡献啊,柏林墙一时推不倒,那我每次经过就扣点土,扣不下来至少给他吐口水!
然后我就重新收集证据,去真正的官网去看了下维修报价单,其中所谓的修锁费用,根本不存在,所有不换零件的维修费,都包含在了单项费用最高的那一项里,只有在没有更换零件,纯维修的时候,才会有服务费,而且报价单里根本就没有修锁这一项。
然后加氟的费用是按容量算的,不是按压力算的,最高费用也只有80元,而且他加的根本不是什么环保剂,之是另一种型号的氟利昂罢了。
接下来就是所谓的高压保护了,其实就是启动电容,更换价格也只有40元。淘宝价只有十元的成本,为了以防师傅用最低的成本人为制造问题,也就是说原本拿一个好的电容去更换,成本也就十块钱,但是可以赚一百多,我特意买了万用表去测了一下换下来的电容,确实电容坏了。但是我没有办法去验证所谓的锁是否没拧紧导致漏氟,不过如果是电容坏了,那估计就只是电容坏了,而并不缺氟。
同时我也搜了一下相关的帖子,有很多维修人员也说了,空调维修就那么几个月赚钱,而且零件大多不是很贵,是人工费贵,基本上都要吃官方报价贵一些,或者官方售后维修也是外包给本地个人店来维修之类的。
其实所说的我都理解,赚钱都不容易,你稍微贵点也能接受,但是你贵的离谱那就说不过去了,我们也是打工人,赚钱也不容易。更何况你们各种套路,没坏的故意搞坏,坏的乱要价,甚至强买强卖,让人恶心!还要说收的都是技术知识费,你用你的技术知识去骗人,我不懂反驳不了你们,但是我用我的专业知识去骗别人呢?这个社会都这样怎么办呢?总有人无处发泄走向极端,万一你们那天生病住院,恰好遇到了被你们骗的医生,没病给你们找出点病,小病想办法弄出点大病,开刀开一半,不打钱不给你们缝合,那时候你们别抱怨。
有了证据我心里有了底了,我一定要找到方式投诉你们。我找了网信办的官网,还有其他打假诈骗投诉的网站,说实话不好使,更像是宣传机构。最终我找到了市场监督局的网站,然后用网站上留的一个公司的名字,去当地的市监局网站投诉,不出意外的,留的企业名是假的,但我想毕竟是政府部门,对于冒用其他企业名称诈骗,你们应该有渠道去通过他们的400电话,去查背后的注册企业吧。
但是很失望,人家说查不了,还教训了我一顿,说我这么大人了,这点互联网常识和警惕性都没有,我说我警惕性也算高的了,我这样的都被骗了,就更别说好多不如我的了,只希望你们能尽尽力去查一查了,他们说要是属于他们归属地的企业还好说,现在你都不知道真正的企业是哪里的,那就办不了了。。。
然后我就最后的希望就寄托在uc上了,起码你们做的推广,你们肯定知道背后金主是谁。然后我就找了uc的客服,把相关情况描述了下,客服说先去核实一下。
过了一天,那家网站的人给我打来了电话,跟我核实了情况,从加氟的质疑,强买强卖的问题,最后价格的质疑,都是他自己的逻辑,没办法达成共识,我说既然大家都觉得自己有理,那不去让第三方来评判吧,你把你公司名称告诉我,然后他说稍后短信发给我,结果等了一天也没发给我,然后uc那边也没人跟我核实协商的结果。
这下我可有点生气了,我直接用之前域名解析出来的公司名称,也就是uc旗下推广公司,直接去当地市监局投诉,投诉他们收钱帮别人发布虚假广告,并且提醒过他们,不去核实也不下架。
结果uc客服主动打电话给我,说以为只是经济纠纷,网站那边的人说我是想要占便宜不想支付一分钱的维修费,已经把我打发掉了。我说之前跟你们客服已经反馈的很明白了。他们网站不实信息对我完成了经济影响,需要你们区核实是否不实,不实的话你们立即下架,以免对更多的人完成影响,同时你们需要提供该网站企业的名称,我要去投诉。
至于说我不想支付维修费用,我电话全程录音,我只说多余的钱退给我,你网站不实信息改成真实的。我本来也理解大家赚钱的心里,只是不要骗人,你信息真实,该发布还是可以发布,多收的按比官方高一点,多余的退给我就算了,现在你们都和稀泥,那我只好连你们一起都投诉了。
然后客服说再去沟通一下。晚上那个维修师傅的朋友打开电话,说替师傅协调一下,主要就是说现在行业都这样,大家都要多赚钱之类的,诉诉苦啥的,说愿意退我100块,他们就当少赚一点,看行不行。我说送我考虑考虑吧。
其实退一百我觉得算是赢了,但是想想,骗人的网站还在,这师傅看起来也只是少赚点,花点小钱息事宁人的态度,我觉得我反而被侮辱了,我决定要继续投诉下去!
第二天中午,那师傅朋友问我考虑得怎么样了,我说我一分钱都不要,然后他哦的一声就挂了电话。
过了两个小时,那师傅朋友又给我打电话,说要是不需要退钱的话,能不能把投诉撤销一下。我说钱不钱的我现在是无所谓了,现在跟你们这块已经没多大关系了,现在网站这边一直还在骗人,我跟他们耗到底了!
然后过了一个小时,那天那个网站负责人给我打来了电话,态度也转变了不少,说是我们一个修空调的,就是赚点小钱,何必对网站上的信息那么在意呢?空调给你修好了就可以了嘛。我说你要正常修好了,大热天的也算救人之急,我应该谢谢你们,但是你们骗人搞得这么恶心,我好几天都睡不好觉,这都不是用钱能弥补得,现在我就希望你们不要再骗人了,要么你把网站信息改成你们真实的,要么你就下架,不然我肯定一直投诉下去。
结果他选择了下架,看来真实的信息没法看。然后本来钱我是没打算要的,省的他们总拿钱说事儿,以为我就是想多省点钱!他也主动提出要退我200,那我哪能不要。
后面每隔个半年左右,我都会去搜下那个网站,或者类似的网站还在不在,以免他只是当时答应我,后面又偷偷上架。不过经过一年多的观察,确实没发现再出现了,不知道他们是良心发现了,还是换了更高明的手段,那就不得而知了,起码我难受了好多天,这场账算是打赢了!
其实普通人维权成本确实高,有气愤,有失望,有精疲力尽,有踢皮球。但是完成今天的局面,恐怕也是我们大多数人息事宁人的后果吧,我本来都想好了,如果这次维权失败,我可能会走极端,我也用我的专业去骗人了,结果还是好的,说明还是有人在真的做事,大家以后千万不要抱着息事宁人的态度,否则最后吃苦的还是我们自己,遇到恶心的人,哪怕不能一下把他扳倒,其他让他吃点苦头,让他知道作恶也不是那么容易,最差也要给他一个白眼一个蔑视,否则作恶没什么负担大家都去作恶了,当恶回到你头上时,正是你当初放纵的后果!
大概10年前搬家移机了一个空调,大概用了一两年之后开始不定时停止工作,找了人来修。
然后跟我说漏氟了,要加氟,花了300,但也没什么改善,还好搬过来以后不是很常用,一般不怎么开。
想想这空调也用了挺长时间,再花钱修也不值当,自己研究一下吧,百度查了查,看故障代码说可能是风机问题,自己试了试,开机手动拔下扇叶就可以正常运行一段时间,但风很小,应该没错了,但风机我自己是不可能换的,去测了下电容,标称1uf的只剩0.2,淘宝几块钱买了个1.2uf换上问题解决。
空调不制冷,维修师傅来了说外机不工作,打开之后换了启动电容,报价360,另外加氟120,人工费100。当时也没说什么,虽然觉得肯定有猫腻,但毕竟大热天的爬到外面修空调也不容易,就直接给了。
事后上淘宝一搜,同样的电容价格没有超过20的。怎么说呢,我宁可你告诉我电容50,人工费哪怕350,我觉得也没问题。而不是想尽办法在材料上,在加氟上坑我的钱。这是对自己劳动的尊重,也是对顾客的尊重。可惜,在目前的空调维修行业,还是以材料费报天价为主要盈利手段。
由此想到我朝的医院,以药养医的模式与空调维修简直如出一辙。医生的诊疗费偏低,全靠多开药赚钱。不过我感觉在上海近几年这种情况已经有了明显的改善,三甲医院医生开药前都会问家里有没有类似的药,或者是不是同意开这种药(莆田系医院还是不管三七二十一开上一堆药)。同时,门诊挂号可以分普通,专家和特需几个等级,大家各取所需。这是一个好的趋势,真心希望各行各业都能走上这条路,让劳动得到应有的尊重。
大热的天又是高空作业,爬上爬下的拿着生命危险给修空调,电容是十几块钱,但是电容自己不会跑空调上去啊,收了三四百也很正常,而且也是市场价也需要对维修技术一定支持。