1995年，广州一家海鲜城的洗碗工王国伟偶然发现家电维修行业利润丰厚，便转行做起维修生意。当时修一台冷风机的收入相当于普通人半年工资。三十年过去，他创立的啄木鸟平台覆盖全国300多个城市，年收入超10亿元，却因成本91元、收费659元、遥控器维修费高达1776元等问题被央视3·15晚会曝光。
这个励志创业故事如今成了消费者投诉的焦点。啄木鸟平台背后站着58同城创始人姚劲波、小米创始人雷军等资本大佬，他们通过投资推动平台快速扩张，但光鲜的财报背后藏着维修师傅的心酸。每单收入平台要抽走40%，师傅实际到手不足六成。例如天津孟女士修遥控器花费1776元，平台抽走710元后，师傅为维持生计只能虚报故障。
尽管2023年家庭维修市场规模超7000亿元，但高抽成迫使师傅们小病大修，导致消费者投诉激增。2024年仅上半年投诉量就突破6000条，平台早年宣传的明码标价形同虚设。重庆消费者反映50平方米房屋白蚁防治竟按药水重量收费5000元，青岛孙先生给空调加氟费用从600元涨到1535元。
更严重的是部分维修师傅未经专业培训，海南有用户因热水器维修不当引发爆炸，深圳出现冰箱维修后起火，法院判决平台承担主要责任。消费者投诉平台数据显示，2024年啄木鸟13次评级均为不建议下单。
这场资本游戏让多方受害，消费者支付高价却得不到透明服务，维修师傅为生存被迫宰客，平台虽冲刺上市却面临信任危机。啄木鸟案例折射出家修行业长期存在的监管空白--全国性服务标准缺失、配件价格混乱、维权成功率不足30%。专家呼吁建立维修白名单制度，要求平台公示价格和资质，并引入第三方监督。
维修本应是解决生活难题的便民服务，如今却成了资本收割的工具。老百姓需要的是明明白白消费，维修师傅也该有合理收入。当务之急是打破平台抽佣、乱收费、投诉多的恶性循环，让家庭维修回归服务本质。
最近，全国多地出现新冠病毒感染流行趋势。对此，总台记者对中国工程院院士钟南山进行了采访。钟南山院士表示，目前国内主要流行的新冠病毒毒株毒性较低，婴幼儿应特别注意防护；老年人和有基础病的人群一旦感染要在48小时内及时用药。
普京专机遭无人机死亡围攻！俄军狂轰基辅报复，特朗普猛批
俄乌近日加大对彼此首都的空袭力度。俄罗斯国防部25日发布通报说，24日夜至25日晨，俄多地共击落205架乌克兰无人机，飞到莫斯科附近的无人机数量有11架，为此莫斯科的四个机场全部实行航班起降管制措施。
央广网宁波5月26日消息（记者 陈金莲 刘欣莹）5月26日一大早，浙江余姚姚北实验学校官方微信公众号公布了本周菜谱，学校食堂正常供餐，家长可自主选择孩子在学校食堂用餐或者给孩子送餐，也可以把孩子接回家用餐再送回。当天10时50分左右，该校西门陆陆续续有学生家长登记送餐。
女子携20寸行李箱登机被指超标，无奈取出行李将空箱以48元托运，首都航空回应
极目新闻记者 王灿“在登机前因行李箱超规被拦下，被迫在柜台前当场开箱，把箱子清空后，再手提大包小包狂奔登机，全程像逃难一样狼狈。”近日，网友乔乔在社交平台上吐槽自己乘坐首都航空的经历，引来许多网友共鸣。
潘基文、李光耀、桑托斯这些闪耀世界的国际政要都在哈佛“镀过金”，但要晚生几十年，他们恐怕连哈佛大学申请表都填不了了。对外自断人才活水：哈佛禁令下的国际生之痛这可不是开玩笑。特朗普政府近期祭出重拳：暂停哈佛大学招收国际学生资格，勒令当下占该校总注册人数1/4以上的国际生转学。
【文/观察者网 陈思佳】当地时间5月25日，法国总统马克龙抵达越南，开启为期六天的东南亚之行。在访问越南期间，一段马克龙在下飞机时被妻子布丽吉特“打脸”的视频在社交媒体上引发热议。