** 315晚会后啄木鸟维修连夜道歉!天价维修费遭央视曝光,消费者:退钱更要退信任!**
在今年的央视315晚会上,家庭维修平台“啄木鸟维修”因**“虚假报价、小病大修、天价收费”**等乱象被点名曝光。节目播出不到2小时,啄木鸟紧急发布致歉声明,称“全面整顿全国网点”,但这场**“维修刺客现形记”**已彻底点燃公众怒火,相关线亿,网友怒斥:“啄木鸟变吸血鸟,该被啄的是你们自己!”
央视记者实测:空调仅故意拔掉电源线,维修工谎称“主板损坏”,收费730元更换“高价电容”,实际成本不足10元。类似案例遍布全国,有消费者被收取**“高空作业费”1500元**后问题未解决。
节目中,维修工将廉价疏通剂(成本30元)包装成“进口药水”,倒入马桶后谎称“管道严重腐蚀”,逼迫消费者支付9800元“天价维修费”。
致歉声明称“涉事工程师已封号”,但消费者发现涉事网点仍在接单。网友质疑:“全国90%为加盟网点,封一个号就能解决问题?”
- **涉嫌消费欺诈**:根据《消费者权益保护法》第55条,虚假维修可主张“退一赔三”。
- **刑事风险**:若虚构故障骗取高额费用,可能构成《刑法》中的诈骗罪。
- **平台责任**:依据《电子商务法》,啄木鸟需对入驻商家的侵权行为承担连带责任。
从“天价疏通”到“假维修真抢劫”,啄木鸟事件暴露的不仅是平台失责,更是家庭维修行业长期缺乏标准与监管的积弊。消费者要的不只是道歉,而是从源头解决三大问题:
✅ **定价透明化**:政府发布家电维修指导价,明令禁止“上门费”“检测费”等模糊收费。
维权不是消费者的孤军奋战!如果您曾遭遇维修刺客,请立即保存证据投诉!每一次发声,都在推动行业刮骨疗毒。转发提醒亲友:**维修前打开这条帖子,避开所有“啄木鸟式陷阱”!**