董明珠：格力不躺平万台空调仅3台需修挑战自我承诺十年包修
发布时间：2025-02-28 20:27:15浏览次数：
近日，格力电器董事长董明珠在一场云顶对话年度演讲中，针对当下流行的“躺平”心态发表了自己的看法。她强调，在逆境面前，应当勇于挑战而非选择逃避。
“如今社会上，‘躺平’一词颇为流行，但在格力，这个词并不存在。”董明珠坚定地表示，“如果大家都选择躺平，那么谁来推动社会的进步呢？我们应当勇敢地站出来，成为那个能够拉动他人的人。”
在稍早前的“2024 央视财经跨年演讲”活动中，董明珠还向广大消费者作出了十年免费包修的承诺，这一举措被视为格力对自我品质的极高要求。
“目前，我们的产品在一万台中只有三台需要维修，但我们追求的目标是零维修率。”董明珠自豪地分享道，“我们希望消费者在购买空调后，不会因为售后服务而增添新的烦恼。”
董明珠还再次回应了与小米创始人雷军的赌约。她指出，在第一个五年赌约中，雷军并未获胜。而对于第二个五年，则无人再续赌局。董明珠认为，成功与否有着各自的评判标准。
“我始终将股民利益放在首位。”她直言不讳，“雷军与我比，他给股民带来了多少回报？他拿走了股民的资金，这些资金最终流向了哪里？股民的真正回报又是什么？”