保修期内的空调出现故障，一定是找空调厂家售后来免费维修；保修期外的空调故障维修，可以找空调厂家售后，也可以找当地相对正规的维修店来维修。这两种方式当中，找厂家售后虽然要多花一些钱，但保障性会更好一些。
每个品牌的空调都有自己的售后服务网点，直接拨打售后服务中心电话进行报修，售后服务中心会安排当地的售后网点，进行上门维修，这样更专业一点。
1、漏水：空调漏水是很常见的问题，甚至达到40%以上的概率，空调漏水的原因主要有三个，一是安装不到位，二是长时间没有清洁，三是排水管堵塞，不管是哪一种情况造成的，都要及时处理，避免影响到空调使用，或给空调带来更大的我问题。
2、异响：空调的外机出现比较明显的响声，多是因为安装时没有固定好，以至于在使用中出现振动而发出异响，也有可能是散热用的扇叶变形或破损了，在高速转动时，就会有异响，可以根据具体问题进行维修处理，如果异响是出自压缩机的话，空调就需要报废了。
3、异味：空调若是在使用过程中产生奇怪的味道，需要及时处理，因为这种问题极有可能是冷凝器长时间没有清洁导致的，内部有不少杂质，在水汽影响下出现发霉发臭散发的味道，若是继续使用的话，会引起呼吸道疾病等，对人体健康不利，在清洗干净后，还要选择专用消毒剂喷洒灭菌。
4、不冷：空调不制冷的情况也是比较常见的，譬如说制冷剂不足的情况下，就会不制冷，需要充装，若是空调出风口太脏也会出现制冷量不足的情况，需要定期对过滤网等部件进行清洁。
5、跳闸：空调跳闸也是比较常见的故障了，这种问题一般是选用的电源线不匹配导致的，或者空开选配不能满足空调功率需求，也会出现跳闸。
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