家电维修投诉九成为网络商家工商：正规靠谱
发布时间：2024-09-24 05:23:21浏览次数：
网络方便了市民的生活，但也给别有用心的商家创造了可乘之机。昨日，南宁市工商局12315指挥中心统计数据显示，从2017年至今，涉及家电维修投诉来电共计307个，其中92%的消费者投诉对象为网络上的维修店。对此，12315指挥中心公布了网络维修公司的惯用伎俩，并提醒市民在选择家电维修公司时，别轻信网络搜索，寻找正规商家最靠谱。
今年1月7日，韦女士家的美的空调出现故障。她通过网络查询美的售后，找到一家名叫奥格家电维修服务中心的店家。从网站上看，该维修中心较为正规，装修风格与美的空调店铺相似，并自称是美的官方售后。此后，韦女士雇请奥格家电维修服务中心的维修人员上门维修，支付1000元的维修费用后空调也没修好。无奈之下，韦女士拨打12315电话维权。执法人员根据韦女士提供的店铺地址上门检查时却发现该店不存在。
黄女士拨打12315热线网查询格力空调售后，找到一家名叫翔宇电器的维修店，给空调加雪种花费400元。维修师傅加完雪种，却开出“广源维修服务中心”的单据。次日，空调依旧不制冷，当黄女士得知该维修服务中心为假的格力售后时，已联系不上商家。