7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,湖北盛世欣兴格力电器销售有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年07月10日,消费者夏**(手机尾号 9650,用户ID ****7511)反映其于2024年07月10日通过现场购买分体式空调。可能存在售后服务-不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
2024年07月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:武汉市经济技术开发区市场监督管理局。
数据显示,湖北盛世欣兴格力电器销售有限公司近一月公示投诉总量9件,月环比下降18.18%,近一月公示调解成功率55.56%。
据了解,湖北盛世欣兴格力电器销售有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为100.0%,湖北盛世欣兴格力电器销售有限公司高于全国平均和解率53.08%。
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